❓Časté otázky
Pokud zde nenajdete odpověď na svou otázku, neváhejte nás kontaktovat. Rádi vám poradíme s výběrem výrobku, výrobou na přání i s objednávkou.
❓ Je možné objednat jinou tloušťku materiálu?
Standardně vyrábíme z materiálu uvedeného u konkrétního výrobku, nejčastěji z březové překližky o tloušťce 3 mm.
U některých výrobků můžeme po předchozí domluvě použít také jinou tloušťku materiálu. Záleží na typu výrobku a jeho použití.
❓Je možné doplnit vlastní text?
Ano.
U většiny výrobků můžeme přidat jméno, věnování, datum nebo krátký text.
Pokud si nejste jistí, zda se požadovaný text na výrobek vejde, napište nám a společně najdeme nejlepší řešení.
❓ Je možné vytvořit jiný motiv?
Ano.
Pokud máte vlastní nápad nebo hledáte motiv, který v nabídce zatím není, napište nám.
Rádi posoudíme, zda je vhodný pro laserové gravírování nebo řezání.
❓ Jsou hrany výrobků hladké?
Ano.
Každý výrobek po výrobě kontrolujeme a podle potřeby začistíme.
Výrobek by neměl mít ostré hrany ani třísky.
❓ Jsou hrany po laseru čisté?
Laser při řezání přirozeně zanechává na hranách tmavší stopu.
Nejedná se o vadu, ale o typickou vlastnost laserového řezání dřeva.
Před odesláním každý výrobek pečlivě očistíme.
❓ Jak dlouho trvá výroba?
Většinu výrobků vyrábíme až po přijetí objednávky.
Obvyklá doba výroby je přibližně 7 dní.
Pokud by se termín výjimečně prodloužil, budeme vás včas informovat.
❓ Mohu objednat větší množství?
Ano.
Pokud plánujete větší objednávku, kontaktujte nás předem.
Ověříme dostupnost materiálu a domluvíme předpokládaný termín výroby.
❓ Je každý výrobek stejný?
Ne úplně.
Dřevo je přírodní materiál, proto se může kresba, odstín nebo drobné detaily jednotlivých kusů mírně lišit.
Právě díky tomu je každý výrobek originál.
❓ Jak se o výrobek starat?
Výrobky doporučujeme čistit jemně navlhčeným hadříkem.
Nevystavujte je dlouhodobému působení vody ani je nemyjte v myčce.
Správnou péčí si zachovají svůj vzhled po dlouhou dobu.
❤️ Máte další otázku?
Děkujeme.
Děkujeme, že podporujete poctivou českou výrobu. Každý výrobek vyrábíme s péčí a věříme, že vám bude dělat radost po dlouhou dobu.